ДОГОВОР-ОФЕРТА. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. ДОГОВОР-ОФЕРТА
1.1. Общие положения Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом считается регистрация на сайте и/или оплата доступа к услугам, размещённым на сайте https://tanyakurochkina.ru.
1.2. Стороны договора Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Курочкина Татьяна Александровна, ОГРНИП 320774600434232, ИНН 772480244918. Пользователь – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты.
1.3. Предмет договора Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к информационным, образовательным и методическим материалам, размещённым на сайте, а также оказать сопутствующие услуги в рамках онлайн-школы вязания, а Пользователь обязуется оплатить данные услуги на условиях, указанных на сайте.
1.4. Момент заключения договора Акцепт оферты является полным и безоговорочным принятием всех условий настоящего документа и признаётся равносильным заключению письменного договора.
1.5. Условия доступа и оплаты
- Материалы предоставляются исключительно онлайн через личный кабинет.
- Не допускается передача данных аккаунта третьим лицам.
- Стоимость и порядок оплаты указаны на страницах сайта с описанием соответствующих продуктов и услуг.
- Доступны единовременные и рекуррентные (подписочные) платежи.
- Подтверждением оплаты служит электронный чек.
1.6. Права и обязанности сторон Пользователь имеет право:
- Получать доступ к приобретённым материалам;
- Обращаться за технической поддержкой;
- Требовать возврат в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
Пользователь обязуется:
- Указывать достоверные персональные и платёжные данные;
- Соблюдать нормы действующего законодательства и условия настоящей оферты;
- Не распространять, не копировать и не передавать материалы третьим лицам.
Исполнитель обязуется:
- Обеспечить предоставление оплаченного доступа к материалам и услугам;
- Поддерживать работоспособность сервиса и своевременно устранять технические сбои;
- Информировать Пользователя об изменениях условий оферты.
1.7. Возврат денежных средств
- Возврат возможен в течение 7 календарных дней с момента оплаты, при условии, что доступ к курсу не был предоставлен.
- В остальных случаях — на основании письменного запроса Пользователя и по решению Исполнителя.
- Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 рабочих дней после одобрения запроса.
1.8. Форс-мажор Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору вследствие действия непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), к которым относятся: природные катастрофы, техногенные аварии, действия органов государственной власти, перебои в работе телекоммуникационных сетей и др.
1.9. Прочие условия
- Оферта действует бессрочно до момента её официального отзыва Исполнителем.
- Все споры решаются в досудебном порядке, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
- Недействительность одного или нескольких положений настоящей оферты не влечёт за собой недействительность оферты в целом.
1.10. Интеллектуальная собственность Все материалы, размещённые на сайте, являются результатами интеллектуальной деятельности и защищены в соответствии с законодательством РФ. Копирование, распространение, публикация или иное использование материалов без письменного разрешения Исполнителя запрещены.
1.11. Технические требования
- Устройство с доступом в интернет со стабильной скоростью не менее 5 Мбит/с;
- Современный браузер с актуальной версией;
- Навыки базовой работы с электронной почтой и интернет-сервисами.
1.12. Срок доступа к материалам
- 12.1. Доступ к приобретённым информационным, образовательным и методическим материалам предоставляется Пользователю на срок не менее 5 (пяти) лет с момента активации доступа, если иное не указано при приобретении конкретного продукта.
- 12.2. Для различных видов продуктов — курсов, совместных проектов, марафонов, видеоуроков, подписок и иных обучающих программ — могут устанавливаться индивидуальные сроки доступа, которые указываются в описании соответствующего предложения на Сайте или в условиях участия. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с такими условиями до момента оформления заказа.
- 12.3. По истечении минимального гарантийного срока доступа, Исполнитель вправе прекратить предоставление доступа к материалам в случае: завершения проекта, прекращения технической поддержки платформы, необходимости модернизации содержания или по иным объективным причинам.
- 12.4. В случае прекращения предоставления доступа по причинам, указанным выше, Исполнитель может по своему усмотрению предложить Пользователю альтернативные формы доступа, включая замену на аналогичные материалы, если это технически возможно.
2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
2.1. Общие положения
2.1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – "Соглашение") регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Курочкиной Татьяной Александровной (ОГРНИП 320774600434232, ИНН 772480244918), далее — Администратор, и любыми физическими лицами, получающими доступ к сайту https://tanyakurochkina.ru (далее — Сайт). 2.1.2. Пользователь подтверждает согласие с условиями Соглашения в момент регистрации и/или использования Сайта. 2.1.3. Незнание условий Соглашения не освобождает от ответственности. 2.1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. 2.1.5. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие с настоящим Соглашением.
2.2. Термины и определения
- Сайт — совокупность веб-страниц, доступных в интернете по адресу https://tanyakurochkina.ru.
- Пользователь — физическое лицо, получающее доступ к Сайту, независимо от факта регистрации.
- Личный кабинет — персональный интерфейс, доступный Пользователю после регистрации.
- Персональные данные — информация, позволяющая идентифицировать Пользователя в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ.
2.3. Регистрация на Сайте
2.3.1. Регистрация производится через заполнение формы с указанием ФИО, email, телефона. 2.3.2. Пользователь подтверждает достоверность и актуальность предоставляемых данных. 2.3.3. Регистрация означает полное принятие всех условий Соглашения, Политики конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных. 2.3.4. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих регистрационных данных и не вправе передавать их третьим лицам.
2.4. Условия использования
2.4.1. Пользователь обязуется:
- использовать Сайт только в личных некоммерческих целях;
- не передавать доступ третьим лицам;
- соблюдать правила добросовестного взаимодействия с другими Пользователями и Администратором;
- своевременно обновлять свои данные в Личном кабинете.
2.4.2. Запрещается:
- копирование и распространение материалов Сайта без разрешения;
- использование сервисов Сайта в коммерческих целях без согласия Администратора;
- размещение ложной информации, спама, вредоносных данных;
- попытки взлома, несанкционированного доступа к сервисам Сайта.
2.5. Интеллектуальная собственность
2.5.1. Все материалы, размещённые на Сайте, являются объектами авторского права и иного охраняемого законодательства. 2.5.2. Использование материалов допускается только с письменного разрешения Администратора. 2.5.3. Любое несанкционированное использование будет расцениваться как нарушение прав и повлечёт ответственность согласно действующему законодательству.
2.6. Порядок оплаты и возврата
2.6.1. Услуги Сайта могут быть платными. 2.6.2. Информация о стоимости размещается на странице соответствующего курса или продукта. 2.6.3. Возврат денежных средств возможен согласно правилам, размещённым на Сайте и действующему законодательству РФ. 2.6.4. Возврат осуществляется по письменному обращению Пользователя на электронную почту info@tanyakurochkina.ru.
2.7. Ответственность
2.7.1. Администратор не несёт ответственность за действия Пользователя, нарушающие условия Соглашения. 2.7.2. В случае выявления нарушений Администратор имеет право ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к сервисам Сайта. 2.7.3. Администратор не несёт ответственность за перебои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, техническими сбоями, форс-мажорными обстоятельствами.
2.8. Разрешение споров
2.8.1. Все споры решаются путём переговоров. 2.8.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Администратора.
2.9. Изменение условий
2.9.1. Администратор вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. 2.9.2. Актуальная версия Соглашения размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации. 2.9.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
2.10. Технические требования
2.10.1. Для корректной работы Сайта требуется:
- стабильное интернет-соединение;
- современный браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari и т. д.);
- устройство с актуальной операционной системой.
2.11. Реквизиты
ИП Курочкина Татьяна Александровна
ИНН: 772480244918
ОГРНИП: 320774600434232
Email: info@tanyakurochkina.ru
Телефон: +7 925 465 73 32
3. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы сбора, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных.
Политика применяется ко всем персональным данным, которые может получить Администратор (Индивидуальный предприниматель Курочкина Татьяна Александровна, ОГРНИП 320774600434232, ИНН 772480244918) в рамках использования сайта https://tanyakurochkina.ru (далее — Сайт), включая, но не ограничиваясь: регистрацией на Сайте, оформлением заказов, подпиской на рассылки, участием в обучающих программах, обращениями через формы обратной связи, а также иными действиями, совершаемыми Пользователями.
Использование Сайта Пользователем, включая любые действия, направленные на получение информации, оформление заказов, авторизацию и регистрацию, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой, в том числе в части обработки и защиты персональных данных. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
Администратор предпринимает все предусмотренные законодательством Российской Федерации правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, включая меры по предотвращению несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также иные неправомерные действия третьих лиц.
3.2. Обрабатываемые персональные данные:
- ФИО
- Email
- Телефон
- IP-адрес
- Cookies
- Действия на сайте (авторизация, оплата, посещения и т.п.)
3.3. Цели обработки персональных данных:
- Регистрация и идентификация
- Предоставление доступа к обучающим материалам
- Обеспечение обратной связи и поддержки
- Выполнение обязательств по договорам
- Выполнение требований законодательства
- Проведение маркетинговых и информационных рассылок (по согласию)
3.4. Сроки хранения персональных данных: До момента удаления аккаунта Пользователем, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
3.5. Меры по защите персональных данных:
- Использование защищённых протоколов передачи данных
- Антивирусная защита
- Обучение сотрудников
- Система разграничения доступа
- Регулярное обновление программного обеспечения
3.6. Передача персональных данных третьим лицам:
- Только с согласия Пользователя либо в случаях, предусмотренных законодательством
- Провайдерам платёжных систем, хостинг-провайдерам, аналитическим сервисам (с заключением договоров обработки)
3.7. Cookie-файлы и уведомление
Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы, аналитики, персонализации и маркетинга. При первом посещении сайта пользователю предлагается согласиться с использованием cookie-файлов через баннер с возможностью выбора.
Файлы cookie классифицируются следующим образом:
- Обязательные (технические) – необходимы для функционирования Сайта;
- Аналитические – используются для анализа поведения пользователей (например, через Яндекс.Метрику и Google Analytics);
- Функциональные и маркетинговые – позволяют персонализировать контент и рекламу.
Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере. Отключение cookie может ограничить функциональность сайта.
3.8. Контакты для обращений: Email: info@tanyakurochkina.ru
- СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Регистрируясь на Сайте и/или используя его функционал, Пользователь:
- подтверждает своё свободное, добровольное, осознанное и информированное согласие на обработку всех предоставленных персональных данных в соответствии с настоящим документом и Политикой конфиденциальности;
- соглашается с условиями Договора-оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения;
- подтверждает, что ознакомлен с объёмом, целями, сроками и способами обработки персональных данных, в том числе с возможностью получения рекламной и сервисной информации;
- подтверждает, что уведомлён о своих правах, предусмотренных Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»;
- даёт согласие на использование файлов cookie и передачу данных третьим лицам, в случаях, установленных Политикой конфиденциальности.
1. PUBLIC OFFER AGREEMENT
1.1. General Provisions
This document is a public offer according to Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation.
By registering on the website or paying for the services on https://tanyakurochkina.ru, the User fully and unconditionally accepts this offer.
1.2. Parties to the Agreement
Provider: Sole Proprietor Tatyana Aleksandrovna Kurochkina, OGRNIP 320774600434232, INN 772480244918.
User: A legally capable individual who accepted this offer.
1.3. Subject of the Agreement
The Provider agrees to grant the User access to educational, instructional, and informational materials, and to provide related online services as part of the knitting school.
The User agrees to pay for such services in accordance with the terms posted on the Website.
1.4. Moment of Contract Conclusion
The contract is considered concluded at the moment of acceptance — registration, payment, or use of materials.
1.5. Access and Payment
-
Access is granted through a personal account.
-
Account credentials must not be shared.
-
All prices and payment terms are listed on the Website.
-
One-time and recurring payments (subscriptions) are available.
-
An electronic receipt serves as payment confirmation.
1.6. Rights and Obligations
The User has the right to:
-
Access paid materials and services;
-
Request technical support;
-
Request a refund in accordance with this offer.
The User agrees to:
-
Provide accurate personal and payment information;
-
Use the services for personal use only;
-
Not distribute or share materials with third parties;
-
Follow the terms of the offer and applicable law.
The Provider agrees to:
-
Grant timely access to paid content;
-
Maintain the platform's functionality and reliability;
-
Notify of major changes to the terms of the offer.
1.7. Refund Policy
-
Refunds are possible within 7 calendar days after payment, if access was not granted.
-
In other cases, refunds are at the discretion of the Provider upon written request.
-
Refunds are issued using the original payment method within 10 business days of approval.
1.8. Force Majeure
The parties are not liable for failure to fulfill obligations due to force majeure circumstances.
1.9. Intellectual Property
All materials on the Website are protected by copyright and may not be copied, distributed, or used without written permission from the Provider.
1.10. Term and Access Duration
-
Minimum access period is 5 years unless otherwise specified.
-
Different products may have different terms, clearly outlined in their description.
-
The Provider reserves the right to terminate access for technical or operational reasons and may offer alternatives.
1.11. Dispute Resolution
All disputes shall be resolved through negotiation or in court under the jurisdiction of the Provider’s registration.
2. USER AGREEMENT
2.1. General
This agreement governs the use of the website https://tanyakurochkina.ru.
By using the site, the User agrees to this Agreement, the Privacy Policy, and the Public Offer.
2.2. Registration and Personal Account
-
Registration is required to access services.
-
Accurate and up-to-date information must be provided.
-
The User is responsible for safeguarding login credentials.
2.3. Rules of Use
The User agrees to:
-
Use the site for personal purposes only;
-
Not share account access;
-
Refrain from illegal, abusive, or dishonest behavior.
2.4. Prohibited Actions
It is forbidden to:
-
Copy or redistribute content without permission;
-
Use services for commercial purposes without agreement;
-
Attempt unauthorized access or disrupt the platform.
2.5. Liability
The Provider is not liable for:
2.6. Dispute Resolution
All conflicts shall first be attempted to resolve amicably. If unresolved — in court where the Provider is registered.
2.7. Changes to the Agreement
The Provider may change the Agreement unilaterally.
Continued use of the site implies acceptance of the updated version.
3. PRIVACY POLICY
3.1. Overview
This Policy outlines how personal data is collected, used, stored, and protected in accordance with Federal Law No. 152-FZ “On Personal Data”.
3.2. Collected Data
-
Full name
-
Email
-
Phone number
-
IP address
-
Cookies
-
Actions on the site
3.3. Purpose of Processing
-
Registration and account management
-
Access to educational materials
-
Fulfilling contractual obligations
-
Analytics and marketing (with consent)
-
Communication and support
3.4. Storage Duration
Data is stored until the account is deleted or up to 3 years after last interaction.
3.5. Security Measures
-
HTTPS encryption
-
Antivirus protection
-
Limited access to staff
-
Regular software updates
3.6. Third-Party Data Transfer
-
Only with User’s consent or by law
-
Includes payment processors, hosting, analytics services
3.7. Cookies
Cookies are used to ensure website functionality, analytics, and personalization.
The User can control cookies via browser settings.
3.8. Contact
Email for personal data inquiries: info@tanyakurochkina.ru
4. CONSENT TO PERSONAL DATA PROCESSING
By registering and using the Website, the User:
-
Confirms informed and voluntary consent to processing of all submitted personal data.
-
Agrees to the terms of the Public Offer, Privacy Policy, and User Agreement.
-
Acknowledges the scope, purpose, and term of data processing.
-
Agrees to receive service and promotional messages (with opt-out option).
-
Is informed about their rights under Federal Law No. 152-FZ.